よくある質問 FAQ

完全予約制ではありませんが、予約していただけるとスムーズにご案内できます。予約優先となっておりますので、あらかじめご了承ください。また、土曜日・日曜日の予約は早めに埋まることが多く、当日の予約についてもお受けできない場合がございますので、お早めの予約をお願いいたします。

はい、ご自由にトリミングをしている様子を見学できます。繁忙時のご見学は対応しかねることがございますので、ご来店前にご連絡いただければ幸いです。

はい、料金表には代表的な犬種しか書いておりませんので、まずは一度ご相談ください。料金につきましては料金表に載っている同じ程度の犬種を基準にいたします。詳細はお問い合わせください。

初めてのお客様で、10歳以上のワンちゃんは、トリミング前に健康診断をお願いしております。トリミング中に、心臓などの疾患が原因で体調が悪くなってはいけないので、ご協力をお願いいたます。

下記が注意事項となりますので、必ずご一読ください。

• 仔犬の場合も、ご希望により対応いたします。お気軽にご相談ください。
• トリミングをされたワンちゃんのみ、ペットホテル（1泊2日～）お受けいたします。詳しくはお問い合わせください。
• カットのみもお受けいたしますので、お気軽にご相談ください。ただしシャンプー無しとなりますので、綺麗に仕上がらない場合があります。あらかじめご了承ください。
• ワンちゃんのサイズ、毛量、換毛、もつれ具合、デザイン、保定、嚙み癖の程度、などにより、料金は変動します。その場合は当方の判断に寄りますので、あらかじめご了承ください。（口輪ができないワンちゃんについては当店ではお受けできません。）
• プードルはカットの仕方により料金が変動します。詳細は、店頭にてお尋ねください。
• 皮膚の状態に合わせて薬用シャンプーや無添加シャンプーを使用する場合があります。（別途料金：500円～）
• 当サロンの予約状況や、作業状況、ワンちゃんの性格、状態によって、お待たせする場合や、作業時間が変わる場合がございます。
• ご遅刻をされた場合、予約状況によってご予約の時間を変更させていただいたり、キャンセルとさせていただくことがございますので、ご注意ください。
• 保定の内容には、あごの毛をつかむ、尻尾を持つ、足を持つ、首やおなかにリードを通すなど、一見してワンちゃんに対して負担のかかる内容もございます。また、「ノー」や、「ダメ」など、声で制することもございます。これらを望まない場合はあらかじめお伝えください。ただしその場合、施術内容が変わったり、中止になることがございます。
• 噛み付く、暴れる、急に動く、肥満、体調不良、疾病など、業務遂行が困難な場合には、お断りする場合がございます。
  また、作業中での中断の場合でも施術料は発生いたします。これらが原因での怪我や事故は、一切の責任を負いかねます。
• 予想のできない疾病や事故、やむを得ざる天災による損害に関しては、保証できない場合がございます。
  また、その際に発生した医療費などの費用は、お客様にご負担いただきます。
• 体系や毛質によっては、希望通りのカットにできない場合がございます。